RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie regelt die Verfahren und Bedingungen für die Rückgabe von Produkten und die Beantragung einer Rückerstattung ERUBELLE.COM . Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen zu.

Rückgaben

  1. Widerrufsrecht: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt des Produkts eine Frist von [14 Tagen], um eine Rücksendung zu beantragen, ohne dass es einer Begründung bedarf. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
  2. Rückgabebedingungen: Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör und der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
  3. Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist ein Fehler seitens ERUBELLE.COM oder ein defektes Produkt.

Rückerstattungen

  1. Rückerstattungsprozess: Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
  2. Bearbeitungszeit: Der Rückerstattungsprozess kann ab Erhalt des zurückgegebenen Produkts bis zu [5 Tage] dauern. Der genaue Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Finanzinstitut variieren.

Ausnahmen

In den folgenden Fällen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder bieten Rückerstattungen an:

  • Produkte, die nach Kundenspezifikationen angepasst oder modifiziert wurden.
  • Produkte, die sich nicht im Originalzustand befinden oder Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Rücksendungen werden nach Ablauf der festgelegten Frist beantragt.

Kontakt

Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten oder Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, können Sie uns gerne über die folgenden Kontaktinformationen kontaktieren:

  • E-Mail: info@erubelle.com
  • Telefon: +34 685 758 263

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in ERUBELLE.COM und hoffen, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten zu können.